Notre logiciel de système de gestion des bons de travail bien conçu facilite la gestion de l'ensemble du processus des bons de travail du début à la fin. En quelques clics seulement, un bon de travail peut être saisi, approuvé et envoyé au technicien approprié.
Qu'est-ce qu'un bon de travail ?
Caractéristiques de notre logiciel de gestion des bons de travail
- Définissez clairement des instructions détaillées sur ce qui doit être fait.
- Créez, mettez à jour et gérez les bons de travail à partir d'un ordinateur, d'un smartphone ou d'un appareil mobile.
- Joindre des factures, des documents, des schémas, des diagrammes, des fichiers ou des photos aux bons de travail
- Accéder aux manuels.
- Joignez des notes.
- Fournit une collaboration en temps réel entre les membres de l’équipe.
- Identifiez et enregistrez les numéros de pièces.
- Enregistrez l’heure de début et l’heure de fin.
- Gérer les temps d'arrêt des actifs, dépenses, matériaux, etc.
- Accéder et gérer inventaire.
- Créez des listes de contrôle pour garantir que les processus sont suivis.
- Et beaucoup plus.
Résultats réels – provenant d'utilisateurs réels
Jimmy
Maintenance efficace et contrôle des coûts avec eWorkOrders dans plus de 400 restaurants franchisés
Nous exploitons une franchise pour plus de 400 restaurants, dont KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Tim Hortons, A&W et Long John Silver's. Notre responsable de compte, Norm Stepp, nous a présenté le processus. eWorkOrders C. ..
Maintenance efficace et contrôle des coûts avec eWorkOrders dans plus de 400 restaurants franchisés
Nous exploitons une franchise pour plus de 400 restaurants, dont KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Tim Hortons, A&W et Long John Silver's. Notre responsable de compte, Norm Stepp, nous a présenté le processus. eWorkOrders Plateforme logicielle de GMAO. Excellent! Norme, ainsi que la plupart des eWorkOrders équipe, sont des utilisateurs aguerris de eWorkOrdersLa mise en œuvre a été rapide et facile. Lors de la configuration, Norm a apporté son expertise et nous a fourni d'excellents conseils pour nous aider à tirer pleinement parti du système. C'est un réel avantage de travailler avec quelqu'un qui l'a réellement utilisé. Nous avons été opérationnels très rapidement, et même les clients non techniques ont trouvé qu'il était extrêmement facile de soumettre des demandes de service. eWorkOrders Il offrait de nombreuses fonctionnalités robustes à un prix très abordable. Depuis que j'utilise eWorkOrders nous avons:
• Rationalisation de nos opérations de maintenance
• Dépenses contrôlées et réduites
• Cycle de vie prolongé de l'équipement
• Efficacité accrue
• Dépenses contractuelles gérées et contrôlées
• Augmentation de la satisfaction des clients
Je peux voir pourquoi eWorkOrders C'est la solution logicielle de GMAO la mieux notée. C'est un excellent logiciel ! Excellente équipe !
Jimmy
Aaron
eWorkOrders: Meilleur système de gestion de GMAO pour des ordres de travail faciles et un inventaire précis
La création et le suivi des ordres de travail sont très intuitifs et précieux. La possibilité de vérifier les travaux effectués et les pièces utilisées est précieuse. L'inventaire et les bons de commande sont intuitifs et…
eWorkOrders: Meilleur système de gestion de GMAO pour des ordres de travail faciles et un inventaire précis
La création et le suivi des bons de travail sont très intuitifs et précieux. La possibilité de vérifier quel travail a été effectué et quelles pièces ont été utilisées n’a pas de prix. L’inventaire et les bons de commande sont intuitifs et indispensables également. Être capable de suivre les stocks disponibles et leur flux est extrêmement précieux.
Nous avons choisi eWorkOrders Grâce à sa capacité supérieure d'enregistrement des achats et de suivi des stocks, les informations sur les bons de travail étaient bien plus détaillées et faciles à utiliser que tout ce qui existe sur le marché. Le support technique est également exceptionnel ! Ils répondent TOUJOURS à nos questions ou suggestions avec rapidité et professionnalisme.
La mise en œuvre de ce système nous a permis de documenter les interventions effectuées sur nos équipements, tant pour la maintenance que pour la sécurité. Nous pouvons désormais suivre l'historique de toutes les pièces utilisées et du temps passé sur les actifs. Nous disposons également d'un enregistrement détaillé des actifs de l'entreprise.
La partie inventaire nous permet de commander et de suivre l'inventaire, ainsi que de chiffrer avec précision ce que nous utilisons et de vérifier les prix des fournisseurs.
Aaron
Cadeau
Gérez efficacement 5,000 XNUMX bons de travail par an avec cette GMAO conviviale
Ce produit fait bien plus que ce que nous utiliserons jamais. Nous avons produit près de 10,000 2 bons de travail au cours des XNUMX dernières années. C’est très convivial.
Explorer plus Témoignages & Études de cas
Demande de service (demande de travail) et ordre de travail
A Demande de service (également appelée demande de travail) est une demande de maintenance soumise par un membre du personnel non affecté à la maintenance ou par un client. Lorsqu'un utilisateur soumet une demande, le système génère instantanément un ordre de travail après approbation, attribuant automatiquement les tâches aux techniciens les plus qualifiés. Cela simplifie les opérations, améliore la communication, permet un suivi en temps réel et minimise les temps d'arrêt, optimisant ainsi la maintenance dans tous les secteurs.
Un bon de travail est une autorisation permettant à l'équipe de maintenance d'effectuer des tâches de maintenance. eWorkOrders « En raison de sa capacité supérieure à enregistrer les achats et à suivre les stocks. De plus, les informations sur les bons de travail étaient beaucoup plus détaillées et faciles à utiliser que tout ce qui existe sur le marché. Le support technique est également incroyable ! Ils répondent TOUJOURS à tout problème ou suggestion que nous avons de manière rapide et professionnelle. »
Pourquoi vous avez besoin de bons de travail GMAO
Les bons de travail sont au cœur d’un programme de maintenance. Le logiciel de bons de travail GMAO fournit aux organisations les outils nécessaires pour rester à jour sur la main-d'œuvre, les projets et les ressources. eWorkOrders Les outils de gestion des bons de travail de GMAO permettent à une organisation de prendre le contrôle du retard de travail et des travaux à venir, d'apporter des améliorations, d'augmenter la productivité du travail et de rester conforme. Certaines des fonctionnalités que les bons de travail GMAO peuvent apporter à votre organisation incluent :
- Fournit une explication détaillée du problème, de la réparation ou du problème.
- Gérez plus efficacement les ressources et les outils nécessaires pour effectuer la maintenance.
- Réduisez la confusion, les erreurs et la perte d’informations.
- Accédez à tous vos bons de travail ou affectations ouverts depuis votre ordinateur ou appareil mobile.
- Gérez les ressources et équilibrez les charges de travail plus efficacement.
- Automatisation de la planification du travail, des ressources et des travailleurs contractuels.
- Établir des repères de réparation.
- Recherchez rapidement et facilement dans vos bons de travail et générez des rapports détaillés interactifs.
- Suivez les coûts et les dépenses.
- Accédez aux informations détaillées et à l’historique des clients.
- Notifications automatiques par e-mail.
- L'accès mobile vous donne la possibilité de travailler de n'importe où.
- De nombreuses autres fonctionnalités.
Types d'ordres de travail et fonctions
Les bons de travail peuvent être utilisés dans toutes les entreprises et tous les secteurs d'activité. Voici quelques exemples de tâches pour lesquelles une GMAO de gestion des bons de travail est utilisée :
Bon de travail standard
Un ordre de travail standard est une tâche de maintenance non critique qui ne présente pas de risque immédiat pour les installations, les systèmes, l'équipement ou les composants. Quelques exemples sont le retrait des anciens équipements, l'installation de nouveaux équipements et les travaux de maintenance non critiques tels que les projets dont le seul objectif est la modernisation ou l'esthétique.
Entretien préventif
Cet ordre de travail permet aux utilisateurs de planifier des tâches de maintenance de routine sur les actifs et les équipements afin de minimiser les pannes imprévues. L'ordre de travail de maintenance préventive permet aux utilisateurs de contrôler, de planifier, de programmer et d'identifier les matériaux, les pièces et la main-d'œuvre nécessaires pour effectuer le travail dans un délai précis.
Préparez-vous aux inspections
Le fait de stocker l’ensemble de l’historique des réparations et de la documentation dans une GMAO, avec la possibilité d’extraire les données dans des rapports personnalisés, facilite l’élaboration de rapports d’inspection et d’audit plus efficaces.
Réactif\Urgence
Un ordre de travail réactif ou d'urgence est généré lorsqu'une panne d'équipement ou une panne d'installation se produit et crée un environnement dangereux, ou qu'un actif critique doit être réparé immédiatement. Un bon de travail d'urgence est utilisé pour enregistrer et suivre tout travail effectué qui n'était pas planifié au préalable.
Maintenance corrective
Un ordre de travail de maintenance corrective est généré à la suite d'une inspection régulière, d'une maintenance préventive, d'une urgence, etc., qui identifie la panne dans un délai raisonnable pour que la maintenance corrective soit planifiée et programmée.
Bénéfices
- Augmenter la disponibilité et les performances des équipements.
- Contrôler les coûts.
- Augmentez la productivité des employés.
- Réduisez les heures supplémentaires.
- Améliorez le service client.
- Minimisez la paperasse.
- Réduisez le retard de maintenance.
- Améliorer la sécurité.
- Soyez conforme aux réglementations de l’entreprise, de l’État et fédérales.
- Gagnez du temps et de l'argent.
- Et plus encore.
eWorkOrders possède toutes ces fonctionnalités et bien plus encore ! Contactez-nous et parlez à l'un de nos chargés de comptes pour vous guider à travers une démonstration en direct.
Bons de travail passés et présents
Je suis sûr que certains d'entre vous se demandent comment votre processus actuel de gestion des bons de travail se compare à la technologie d'aujourd'hui. Jetons un coup d'œil à quelques-uns des processus pour voir comment ils se comparent :
Papier et stylo
Le système de gestion des commandes administratives existe depuis longtemps et est facile à utiliser, mais ses fonctions sont limitées dans l'environnement dans lequel nous vivons aujourd'hui. En raison de la facilité d’utilisation, peu de formation est requise et vous disposez toujours d’une trace écrite.
Un système aussi simple et facile à utiliser comporte de nombreux défauts. Les bons de commande sont souvent mal classés, perdus ou endommagés. Leur recherche, leur récupération et leur tri sont très chronophages. Les bons de commande sont sujets à des incohérences et des inexactitudes dues à des erreurs humaines : fautes d'orthographe, écriture illisible, saisie d'un chiffre erroné pour un numéro d'actif ou indication erronée du temps nécessaire à l'exécution d'une tâche. Avec du papier et un stylo, il est impossible d'identifier ou de corriger facilement ces erreurs.
L'exécution des bons de travail avec du papier et un stylo prend beaucoup de temps et le temps de réponse global pour terminer le travail est plus lent avec cette méthode. Avec du papier et un stylo, vous démarrez le processus en obtenant le bon de travail de votre responsable en personne, puis vous devez rechercher des dessins, des manuels ou des guides de dépannage et feuilleter toute cette documentation, vous êtes alors maintenant prêt à passer à l'emplacement du et sécurisés pour effectuer le travail. Une fois sur place, vous devrez peut-être localiser les pièces de rechange, ce qui signifie un autre retour à l'usine pour vérifier l'inventaire. Une fois le travail terminé, vous êtes alors prêt à remplir le bon de travail et à le clôturer ; vous devez ensuite retourner voir votre responsable pour le remettre en main propre afin que vous puissiez lui faire savoir que le travail est terminé. Ensuite, le bon de travail est signé et classé. Le processus se répète pour chaque tâche. Ce processus de workflow n'est pas efficace et coûte beaucoup de temps et d'argent à long terme.
Feuilles de calcul Excel
Avec la croissance de l'industrie informatique, les entreprises ont commencé à abandonner le papier et le stylo pour utiliser un tableur pour gérer leurs bons de travail. Cette façon numérique de gérer les bons de travail était facile à mettre en place et vous n'aviez pas besoin d'être un expert pour utiliser l'outil de base. En utilisant des feuilles de calcul pour gérer les bons de travail, les organisations sont moins susceptibles d'endommager ou de perdre des fichiers. Il est désormais plus facile de partager des informations avec les membres de l'équipe, de rechercher des informations, de créer des rapports et de réduire le nombre de retours à l'usine.
Bien que les feuilles de calcul soient une avancée par rapport au papier et au stylo, il existe encore un beaucoup de problèmes liés aux feuilles de calcul Cela indique que cette méthode de gestion des ordres de maintenance reste inefficace. Certaines feuilles de calcul doivent être partagées entre les équipes ou les services, tandis que d'autres sont stockées sur un seul ordinateur, ce qui complique la consultation des informations actualisées sur un ordre de maintenance. Les utilisateurs doivent être vigilants quant au partage et aux modifications en temps réel. Si quelqu'un sauvegarde votre ordre de maintenance ou le supprime avant la sauvegarde du système, tout votre travail est perdu à jamais. Ces méthodes présentent également des risques de sécurité, car n'importe qui peut modifier les données si elles ne sont pas protégées par un mot de passe. Cela entraîne également des problèmes de perte de mots de passe et de diffusion aux bonnes personnes.
Les feuilles de calcul sont difficiles à utiliser pour la maintenance préventive. Avec des capacités de suivi limitées et des tâches fastidieuses de création de rapports, cela ne constitue toujours pas un moyen efficace de gérer vos ordres de travail de maintenance. Les feuilles de calcul n'ont pas de processus de notification et les techniciens doivent attendre les instructions du responsable de maintenance. Les feuilles de calcul sont faciles à utiliser en mode plein écran sur un ordinateur, mais elles sont très difficiles à visualiser et à parcourir sur les appareils mobiles.
Logiciel de système de gestion informatisé de la maintenance (GMAO)
La technologie numérique ne cesse de s'améliorer. Gérer vos ordres de maintenance avec Logiciel de GMAOL'un des principaux avantages d'une GMAO est de centraliser toutes les données dans le cloud et de pouvoir gérer les ordres de travail où que vous soyez. Un logiciel de GMAO permet aux équipes de partager des informations, de créer, de suivre, d'exécuter et d'analyser des tâches en temps réel, où que vous soyez. La gestion des ordres de travail permet aux utilisateurs de consulter l'historique des actifs et de télécharger des documents essentiels tels que des manuels, des garanties, des guides de dépannage, des images et des schémas. Les équipes de maintenance sont informées en temps réel de l'intégration des ordres de travail dans le système. Une GMAO permet de gagner du temps et de l'argent.
En centralisant toutes vos données dans un système unique, vous pouvez gérer votre inventaire où que vous soyez. Ayez toujours l'information à portée de main grâce à la possibilité de générer des rapports détaillés pour vous préparer aux audits et inspections. Ces rapports vous permettent de mieux comprendre l'efficacité de vos processus de maintenance et de gestion des interventions.
L'utilisation d'une GMAO présente de nombreux avantages par rapport au papier, au stylo et aux tableurs. Certains employés trouvent la technologie difficile, ce qui peut ralentir son adoption et son acceptation. Cependant, eWorkOrders comprend que chacun apprend à un rythme différent, nous avons donc adopté des outils très efficaces pour aider à former facilement les équipes. À partir de webinaires, vidéos, documentation, écrans d'aide et support technique, nous avons développé les outils adaptés pour que chacun puisse s'adapter facilement à notre solution logicielle de GMAO. Notre logiciel est tellement simple à utiliser et nous avons des témoignages de clients qui ont utilisé un ordinateur mais qui se sont rapidement adaptés à notre système.
