Un zoo majeur a optimisé la sécurité, la maintenance et les opérations avec eWorkOrders Solution GMAO
Description de l'entreprise et de ses activités
La gestion d'un grand zoo avec des attractions familiales et plus de 1.5 million de visiteurs par an nécessite de fournir un environnement propre et sûr à ses employés et visiteurs. Disposer d'informations critiques accessibles de partout et à tout moment et gérer l'entretien de plus de 125 acres de terrain, ainsi que 2,000 230 animaux et XNUMX espèces, est extrêmement important pour la sécurité des animaux, des employés, des clients et de leurs familles. Faire partie de la feuille de route Greenprint guide leurs opérations et constitue le plan par lequel ils affinent et améliorent les installations et les pratiques quotidiennes, développent de nouvelles politiques et programmes et améliorent les connaissances et les actions écologiques dans leur communauté. L'organisation et l'administration de ces processus sont devenues faciles à gérer grâce à eWorkOrders Solution GMAO.
La sécurité au zoo est extrêmement importante. Les priorités des propriétaires de zoo ne s'arrêtent pas aux clients, mais ont un ensemble plus large de responsabilités pour garantir que les employés travaillent dans un environnement sûr, gèrent les coûts, améliorent l'efficacité et augmentent la productivité. Cela met beaucoup de stress sur les propriétaires et les gestionnaires du zoo qui sont responsables de :
- Assurez-vous que les manèges et l’équipement fonctionnent correctement, en toute sécurité et en bon état.
- Les écrans sont correctement entretenus et sécuritaires.
- La propriété est propre et entretenue en toute sécurité.
- Assurez-vous que tous les véhicules fonctionnent et peuvent être utilisés en toute sécurité.
- Préparation aux contrôles.
- L'inventaire est bien approvisionné et entretenu.
- Les problèmes sont résolus rapidement, afin d'assurer la sécurité de leurs invités.
Garder une trace des données historiques de l'équipement, avoir des pièces en stock, des documents et des manuels rapidement disponibles, le tout dans un emplacement centralisé est essentiel au succès de la gestion du zoo. Avoir la possibilité d'utiliser une solution de GMAO de système d'information géographique (SIG) et d'être capable d'envoyer un personnel de maintenance sur place, avec le bon de travail, les manuels et les bons outils et pièces du premier coup, n'a pas de prix !
Défi commercial
Les zoos doivent être à la fois amusants, propres et sûrs pour les visiteurs et les employés. Ne pas suivre les programmes d'entretien régulier de l'équipement ou des véhicules, entretenir leurs manèges, entretenir leurs plus de 125 acres de propriété et réparer leurs 50 bâtiments peut être une question de vie ou de mort en cas de mauvaise gestion. Gérer efficacement toutes ces tâches peut prendre beaucoup de temps et être coûteux. En utilisant eWorkOrders Solution basée sur le Web de GMAO, le client a rapidement rationalisé ses processus et intégré toutes ses données dans un système centralisé, accessible depuis n'importe quel ordinateur ou appareil mobile.
Lors de la gestion d'une installation aussi vaste, il peut être difficile d'identifier rapidement les problèmes et de faire rapidement appel à un technicien disposant de tous les documents et informations nécessaires pour travailler sur un problème. Avoir un accès mobile avec la possibilité de soumettre demandes de services depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, ce qui leur permet de réagir rapidement aux problèmes qui nécessitent une attention immédiate. La sécurité est une préoccupation majeure au sein du zoo et c'est un grand avantage de pouvoir demander une intervention à n'importe qui, où qu'il se trouve. Les techniciens peuvent récupérer l'ordre de travail depuis n'importe quel endroit et avoir un accès immédiat à l'historique de l'équipement, à l'inventaire, aux documents importants, aux manuels et aux schémas, sans perdre un temps précieux. eWorkOrders La solution GMAO a automatisé et rationalisé les processus, tout en améliorant l’efficacité et la productivité.
Mise en œuvre
Le client a déclaré que la mise en œuvre a été rapide et facile. Le logiciel est très simple à utiliser et leur a fourni de nombreuses fonctionnalités pour les aider à rationaliser leurs tâches de maintenance, à réduire les coûts, à améliorer la sécurité et à accroître la satisfaction des clients.
Résultats
Le client a dit que tout le monde aime le eWorkOrders Solution GMAO ! Disposer d'un système qui intègre tout dans un emplacement centralisé leur donne une vue instantanée de ce qui se passe dans la propriété du zoo et dans les 50 bâtiments. L'équipe de maintenance apprécie le fait que les documents et manuels soient joints aux bons de travail, ce qui leur donne toutes les informations dont elles ont besoin pour réparer l'équipement sur place. Ils peuvent désormais consulter facilement les calendriers d'entretien et l'historique des réparations de leurs véhicules et avoir accès à des documents et informations importants, qui ont tous amélioré la sécurité et assuré qu'ils respectent leur plan Greenprint.
Ils aiment aussi le eWorkOrders Fonctionnalité SIG (Système d'information géographique) et l'utiliser de manière cohérente pour identifier et suivre les actifs dans l'ensemble de leurs installations, ce qui est précieux pour répondre aux problèmes et localiser les actifs.
Travailler avec eWorkOrders Équipe
Commentaire final du client : « Cela a été formidable de travailler avec le eWorkOrders équipe! Ils ont compris nos besoins et nos exigences et ont travaillé avec nous pour que nous puissions rapidement être opérationnels sur le logiciel. C'est extrêmement agréable de pouvoir les contacter à tout moment pour toute question ou assistance. Si vous voulez vraiment réussir avec un nouveau système, c’est vraiment bien d’avoir quelqu’un qui est toujours là pour vous aider. eWorkOrders a pour mission d'aider avec succès les organisations tout au long du processus de mise en œuvre, et ils contribuent à leur succès en disposant de la meilleure équipe technique et de gestion professionnelle qui travaille tous ensemble pour y parvenir.
*Par courtoisie envers nos clients, nous ne publions pas le nom de leur entreprise.
