Utilisations du sergent d'armes du Sénat américain eWorkOrders Gestion des installations réseau hautement sécurisées
Le sergent d'armes du Sénat américain, également connu sous le nom de gardien du Sénat, est l'officier fédéral chargé de l'application des lois le plus haut gradé du Sénat des États-Unis. Pam est la responsable des systèmes d'installations du sergent d'armes du Sénat américain et est chargée de soutenir les sénateurs et les installations du côté sénatorial du Capitole. Garder les installations propres et sûres est l’objectif principal. De la gestion du nettoyage des bureaux à la garantie d'un nombre suffisant de bureaux et d'espaces de réunion, en passant par la maintenance, de nombreuses tâches et personnes sont impliquées pour assurer le bon fonctionnement de ce complexe.
Défis commerciaux
"L'un de leurs plus grands défis est de travailler avec leur haut niveau de sécurité."
Leur courant système de bons de travail « Le système est extrêmement lent et ne peut pas répondre à leurs besoins croissants en matière de maintenance. Il n’est pas convivial et la création et l’attribution des bons de travail sont difficiles. Pour compliquer encore les choses, ils ont des exigences assez strictes, notamment en matière d’inspection, de nettoyage et de suivi des bons de travail, des tâches quotidiennes et des demandes d’événements spéciaux. »
« Leurs objectifs sont de mettre en œuvre un système qui gérerait et suivrait toutes les activités au sein de leurs installations hautement sécurisées, qui serait convivial et accessible de n'importe où à l'intérieur de leurs installations vieillissantes qui sont essentiellement un musée en activité, même au sous-sol, et surtout est abordable.
eWorkOrders La meilleure solution
« Après enquête et évaluation, eWorkOrders s'est avérée être la solution idéale pour s'intégrer facilement à leur environnement et dépasser nos besoins et nos attentes. L'interface conviviale a été bien accueillie, même par le personnel non technique. Nous avons pu abandonner notre processus papier manuel et le remplacer par une GMAO centralisée et automatisée. L'interface conviviale pour soumettre les ordres de travail est accessible depuis un ordinateur ou un appareil mobile, ce qui leur a permis de gagner un temps précieux et d'accroître leur productivité. Tout le monde adore. eWorkOrders. »
Mise en œuvre
« Compte tenu du niveau de sécurité réseau très élevé dans tout le complexe, nous pensions que cela constituerait un défi majeur. Pas pour eWorkOrdersEn collaboration avec Jeff et Brian, ils ont mis en place des mesures préventives pour protéger le système. Grâce à leur expertise technique et à leur expérience, ils ont pu assurer une mise en œuvre transparente. Témoignages de GMAO de sociétés d'électricité et d'énergie pour voir comment eWorkOrders soutient les infrastructures critiques.
Des inspections
Grâce à une GMAO cloud, les données sont accessibles partout et permettent de générer des rapports, ce qui simplifie considérablement les inspections. Des inspections de routine sont effectuées dans tous les bureaux, avant chaque réunion ou conférence, et des inspections supplémentaires sont effectuées tout au long du mois pour garantir la sécurité des employés et des visiteurs.
Pam a estimé que "eWorkOrders est un excellent système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) et a été la solution à ses problèmes. Extrêmement simple d'utilisation, il offre de nombreuses fonctionnalités et a amélioré nombre de leurs processus. Disposer d'un système aussi performant eWorkOrders, qui dépasse nos attentes et respecte leurs budgets, est inestimable. Nous générons des rapports trois fois par jour pour garantir que toutes les zones sont nettoyées et que l'environnement est sûr. Pouvoir extraire des données en temps réel pour identifier qui, quand et quoi a été fait a augmenté l'efficacité de 100 %.
