DTH Contract Services permet d'économiser plus de 150,000 XNUMX $ par an en services informatiques !
Rhett Raynor, président de DTH Contract Services, gère et entretient les installations pour les clients à travers les États-Unis. L'un de leurs plus gros clients est le Département des Transports de Virginie (VDOT), où l'équipe DTH était responsable de l'entretien des aires de repos et des installations du centre d'accueil donnant accès aux autoroutes de Virginie. La principale préoccupation du VDOT est la sécurité de ses employés et des usagers utilisant ses installations routières, en garantissant que les installations sont correctement entretenues et que les problèmes sont résolus immédiatement.
Défi commercial
Le programme de surveillance du trafic du VDOT comprend plus de 100,000 100 segments de routes et d'autoroutes et plus de XNUMX aires de repos et centres d'accueil.
Le défi de DTH consistait à travailler avec des installations vieillissantes et à maintenir tout en sécurité et en bon état de fonctionnement. Avec des milliers de personnes utilisant ces installations 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, leur objectif premier est de pouvoir répondre rapidement aux besoins et problématiques du public pour assurer sa sécurité. Il est important que toutes les toilettes soient propres, que les équipements fonctionnent et soient bien entretenus. Avoir des salles de bains dangereuses ou hors service était inacceptable.
Avec une entreprise en croissance et des clients de cette taille, l'objectif de DTH était de pouvoir disposer d'un système centralisé pour gérer des projets de cette ampleur et tous leurs autres projets, ainsi que de la main-d'œuvre pour soutenir les projets.
Mise en œuvre
eWorkOrders a réalisé de nombreuses implémentations et géré un projet de cette taille grâce à eWorkOrders La solution GMAO était simple et rapide. Le processus comprenait des étapes simples avec un plan de mise en œuvre bien pensé, et le DTH a été opérationnel dans un délai très court.
Résultats
Pour le projet avec VDOT, eWorkOrders a permis à DTH Contract Services d'économiser plus de 150,000 XNUMX $ par an rien qu'en services informatiques ! Avant la mise en œuvre de eWorkOrders, l'équipe DTH gérait plusieurs systèmes, avec plusieurs plates-formes. Avec le eWorkOrders solution de GMAO, ils ont su organiser et rationaliser les processus, mettre en place maintenance préventive calendriers, gérer les coûts de main-d’œuvre et travailler avec des budgets serrés. Grâce à la mise en œuvre de eWorkOrders et la facilité d'utilisation, ils ont pu intégrer les données dans leur plateforme de GMAO et réduire leurs effectifs de 3 employés qui géraient des systèmes existants. Avec un système centralisé, la productivité et l’efficacité ont considérablement augmenté.
Travailler avec eWorkOrders Équipe
Les derniers commentaires de Rhett étaient les suivants : « Cela a été formidable de travailler avec le eWorkOrders Équipe! Ils ont compris nos besoins et exigences, nos contraintes budgétaires et ont travaillé avec nous pour que nous puissions rapidement être opérationnels sur le logiciel. Avoir un mélange de personnel technique et non technique. eWorkOrders nous a fourni une formation via un webinaire enregistré, sur lequel nous pouvons à tout moment revenir en arrière et revoir le webinaire ou le partager avec de nouveaux employés. Leur aide en ligne et leurs vidéos sont toujours disponibles. C'est extrêmement agréable de pouvoir à tout moment contacter mon représentant de compte ou son équipe technique pour toute question ou assistance.
« Je crois sincèrement que si une entreprise veut vraiment réussir avec une nouvelle solution de GMAO, eWorkOrders est celui avec qui aller ! Ils ne vous décevront pas. L'équipe travaille en étroite collaboration et a dépassé nos attentes. eWorkOrders a pour mission d'aider avec succès les organisations tout au long du processus de mise en œuvre et de s'assurer que les clients sont à l'aise avec leur système. eWorkOrders dispose de la meilleure équipe technique et de gestion professionnelle qui contribuent tous de différentes manières et travaillent tous ensemble pour assurer la satisfaction du client !
