Leader en gestion des ressources en eau
Rationalisation et gestion des processus pour améliorer les opérations
Notre client est un leader national en matière d’innovation en matière de récupération et de réutilisation de l’eau. Ils exploitent actuellement plus de 200 systèmes à travers les États-Unis, y compris la plus grande base de systèmes de réutilisation et de traitement naturel. Leur approche offre aux clients des solutions entièrement intégrées et rentables qui intègrent des innovations primées dans la conception de systèmes. Ils ont acquis la capacité unique de structurer une gamme complète de solutions de projets de conception, de construction, d’exploitation et de propriété. Leur réputation s'est bâtie sur une capacité d'exécution de premier ordre et sur des partenariats à valeur partagée à long terme avec les personnes et les communautés qu'ils servent.
Défi commercial
Les installations de traitement des eaux usées sont confrontées à de nombreux défis, tels que le respect des réglementations de conformité, le vieillissement des équipements, la technologie obsolète et la hausse des coûts de l'énergie. Avec une clientèle croissante qui s'étend à travers les États-Unis, la gestion des projets d'installations de clients individuels, le suivi des actifs, les bons de travail, pièces détachées, et s'assurer que l'équipe technique dispose de tous les manuels et documents nécessaires représentait un défi majeur. Ils travaillaient avec différents systèmes, ce qui nécessitait de saisir les données plusieurs fois dans de nombreux systèmes, avec un risque élevé d'erreurs lors du transfert des données. Cette façon de faire était inefficace et chronophage.
Implémentation de eWorkOrders
Au moment de la mise en œuvre, sans personne dédiée pour gérer le système, ils l’ont rapidement mis en service. Tout le monde a trouvé le système très simple à utiliser et les techniciens et ingénieurs sur le terrain l'ont adoré.
Résultats
Leur intérêt initial pour eWorkOrders La solution GMAO consistait à gérer et suivre les projets des installations des clients. Une fois qu'ils ont commencé à travailler avec le eWorkOrders GMAO, ils ont réalisé que le système était doté de nombreuses fonctionnalités supplémentaires qui pourraient les aider à rationaliser leurs processus opérationnels, à gérer les pièces de rechange et bien plus encore.
et eWorkOrders, ils ont pu gérer facilement leurs processus et intégrer leurs données des différents systèmes dans la plateforme de GMAO. Ils peuvent désormais facilement suivre les données clients pertinentes et gérer leurs installations plus efficacement. Ils utilisent leur eWorkOrders Solution de GMAO comme outil de gestion de projet pour suivre les projets, les bons de travail, stocker les propositions, etc. Ils ont même intégré leur système comptable, avec la possibilité de facturer les pièces aux clients, etc.
En utilisant eWorkOrders, ils ont augmenté la productivité et minimisé les erreurs ! Le fait de tout stocker dans un emplacement centralisé a rationalisé les processus, leur donnant la possibilité d'exécuter des rapports, de gérer des tableaux de bord et de permettre à chacun de visualiser et d'accéder à des informations actuelles et précises à tout moment et en tout lieu.
Alors que le client continuait à travailler avec le eWorkOrders GMAO, ils ont réalisé qu’il s’agissait d’un progiciel puissant – riche en fonctionnalités – robuste. Ils ont évalué leurs fonctions commerciales et ont constaté qu'ils pouvaient utiliser beaucoup plus de fonctionnalités de la GMAO et, aujourd'hui encore, ils continuent d'améliorer les processus et les tâches actuels.
Résumé
Ils recherchaient un système centralisé et facile à utiliser pour les aider à gérer leurs actifs et les installations de leurs clients et ont découvert qu'ils pouvaient faire bien plus avec eWorkOrders Logiciel de GMAO. Ils ont également désormais la possibilité de :
- • Gérez les données et stockez les informations cruciales.
- • Gérer le temps et le matériel pour tous les différents projets à travers les États-Unis.
- • Gérer l'inventaire des pièces et générer des factures au client approprié.
- • Fournir une image précise de l'état actuel de l'organisation et des processus de maintenance.
- • Gardez facilement une trace des informations importantes et répondez à toutes les questions de conformité réglementaire pour le projet de chaque client.
Ils sentent que «eWorkOrders La solution de GMAO a été un atout précieux pour nos techniciens et ingénieurs de terrain. Grâce à la possibilité de suivre les problèmes de maintenance, de vérifier les stocks de pièces détachées et de récupérer les documents et manuels où que vous soyez, elle a permis d'augmenter la productivité, de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité.
« Nous recommandons vivement eWorkOrders à tous ceux qui recherchent une solution logicielle de GMAO abordable et riche en fonctionnalités ! »
*Par courtoisie envers nos clients, nous ne publions pas le nom de leur entreprise, mais les études de cas réelles sont disponibles sur demande.
