Dans le monde de entretien des résidences pour personnes âgéesAssurer un environnement sûr, propre et fonctionnel est essentiel pour dispenser des soins de qualité. Un établissement de soins pour personnes âgées de premier plan a pris conscience de ce besoin et a pris des mesures proactives pour moderniser ses opérations de maintenance grâce à un système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO).
Contexte du client senior en maintenance d'installations
Notre client est un important prestataire de services de résidences pour personnes âgées, gérant plusieurs résidences services et résidences pour retraités à travers le pays. Soucieux de la qualité des soins et de son développement, il a dû relever des défis de gestion. opérations de maintenance dans les établissements pour personnes âgées de manière efficace.
Surmonter les défis de maintenance dans les résidences pour personnes âgées
La gestion de plusieurs résidences pour personnes âgées présentait des problèmes tels que :
Suivi inefficace des bons de travail
Visibilité limitée sur l'état des actifs
Pannes fréquentes du matériel
Coûts de maintenance en hausse
Manque de communication en temps réel
Leur système papier obsolète rendait la maintenance inefficace, affectant le confort et la sécurité des résidents.
Pourquoi ils ont choisi eWorkOrders GMAO pour la maintenance des installations pour les cadres supérieurs
Pour relever ces défis, l'établissement a recherché un système de GMAO évolutif et fiable pour :
Numériser et automatiser la maintenance
Activer la maintenance préventive
Améliorer le suivi des actifs
Bénéficiez d'un meilleur contrôle des ressources et des coûts
Après avoir évalué plusieurs options, ils ont sélectionné eWorkOrders CMMS, qui correspondait à leurs besoins opérationnels et à leur budget.
Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de entretien des installations pour les seniors, le Centre national d'investissement pour le logement et les soins aux personnes âgées (NIC) fournit des ressources précieuses.
Principales caractéristiques qui ont transformé les opérations
✅ Automatisation des bons de travail
Le personnel peut désormais facilement soumettre, attribuer et suivre les tâches de maintenance en temps réel.
✅ Gestion d'actifs
Une base de données d'actifs centralisée permettait une planification proactive de la maintenance et des réparations des équipements.
✅ Maintenance préventive
Les entretiens programmés ont permis de réduire les réparations d’urgence et de prolonger la durée de vie des équipements.
✅ Communication en temps réel
Le personnel a reçu des mises à jour instantanément, garantissant des temps de réponse plus rapides et une meilleure coordination.
✅ Rapports et analyses
Des tableaux de bord et des rapports personnalisés ont aidé la direction à surveiller les indicateurs clés de performance de maintenance et à prendre des décisions éclairées.
Pour un aperçu complet du fonctionnement d'un système de GMAO et des avantages qu'il apporte, explorez notre page détaillée pour découvrir comment notre solution peut révolutionner la maintenance des établissements pour personnes âgées.
Résultats : Maintenance améliorée, soins améliorés
L'adoption de eWorkOrders GMAO a eu un impact transformateur sur les opérations de maintenance de la résidence pour personnes âgées :
✅ Processus de maintenance simplifié
L’établissement a considérablement amélioré les flux de travail de maintenance, ce qui a permis des temps de réponse plus rapides et une plus grande satisfaction des résidents.
🛠️ Gestion d'actifs améliorée
Le suivi centralisé des actifs et la maintenance préventive ont contribué à réduire les temps d'arrêt et à prolonger la durée de vie des équipements essentiels
📊 Allocation optimale des ressources
Grâce à l’accès aux données et aux rapports en temps réel, l’établissement pourrait allouer les ressources de manière plus stratégique et réduire les coûts inutiles.
💬 Communication améliorée
Le système de GMAO a permis une communication en temps réel entre les équipes de maintenance et la direction, ce qui a permis une coordination plus fluide et moins de retards.
🔧 Approche de maintenance proactive
En passant d’une maintenance réactive à une maintenance préventive, l’installation a minimisé les réparations d’urgence et amélioré la fiabilité globale.
Transformer la maintenance des établissements pour personnes âgées pour de meilleurs soins aux résidents
en partenariat avec eWorkOrders Cette résidence pour personnes âgées a entièrement repensé son approche de maintenance, passant d'une approche réactive et de dernière minute à une stratégie proactive et basée sur les données. Cette transformation a permis à l'équipe de maintenance de :
Anticiper les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes
Allouer les ressources avec précision
Rationalisez les flux de travail pour une plus grande efficacité
Améliorer à terme la qualité des soins et la sécurité des résidents
L'établissement bénéficie désormais de temps d'arrêt des équipements réduits, d'une durée de vie prolongée des actifs et d'un personnel de maintenance plus réactif, contribuant ainsi à un environnement plus sûr et plus confortable pour ses résidents.
Lors de notre entretien, le responsable de la maintenance a partagé :
"Avec eWorkOrders Grâce à la GMAO, nous avons réduit les temps d'arrêt, prolongé la durée de vie des équipements et rendu notre équipe de maintenance plus réactive et efficace. Cela a changé la donne.
