décembre 2020
Jeff Roscher, président, eWorkOrders partage sa vision avec Enterprise Management Associates (EMA) de sa vision pour 2021.
Le service client hybride évolue
La pandémie de COVID-19 va probablement transformer le lieu de travail pendant un certain temps, et ces changements se refléteront dans la manière dont l'ESM est mis en œuvre, a déclaré Jeff Roscher, cofondateur et président de eWorkOrders, qui commercialise un système informatisé de gestion de la maintenance. La GMAO numérique actuelle doit beaucoup aux techniques du passé. révolutions industrielles.
Les clients peuvent désormais soumettre des demandes de service à l'aide d'une interface Web, a-t-il déclaré. Ils peuvent facilement vérifier l'état de leurs demandes et recevoir des notifications lorsque les travaux sont terminés.
« Moins de contacts et moins d’interactions avec les gens seront la nouvelle façon de faire les choses. »
—Jeff Roscher
Site Web: https://eworkorders.com/
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