GMAO vs EAM
Quelle est la différence?
Quelle est la différence entre la GMAO et l'EAM, et quel système de gestion de la maintenance est idéal pour mon entreprise ? Ce sont de très bonnes questions que nous explorerons dans ce document.
Les applications logicielles GMAO et EAM sont utilisées dans le monde entier dans un large éventail d’industries. Les systèmes GMAO et EAM modernes partagent certaines similitudes et tous deux évoluent. Cependant, chacun a ses propres objectifs. Les fournisseurs de GMAO proposent des fonctionnalités plus robustes qui étaient autrefois considérées uniquement comme des attributs EAM. Par exemple, des outils de gestion multisites et des modules d'achats sont désormais inclus dans certains packages de GMAO, aux côtés des Systèmes d'Information Géographique (SIG) et de Contrôle des Inventaires.
Tous les packages GMAO et EAM ne se ressemblent pas. Il est donc important de travailler avec votre responsable de compte pour discuter de vos besoins et objectifs afin de trouver une solution qui correspond le mieux à vos exigences.
GMAO (Computerized Maintenance Management System) est une solution logicielle dont le but est de gérer les travaux de maintenance nécessaires pour prolonger l'utilité d'un actif et donc sa rentabilité. Les objectifs de la GMAO comprennent la rationalisation et l'automatisation des tâches et activités de maintenance ; éliminer les temps d'arrêt imprévus ; accroître la productivité; prolonger la durée de vie des actifs ; aider les travailleurs de maintenance et techniques à être plus efficaces et responsables ; soutenir la gestion des opérations dans les décisions concernant la maintenance préventive ou réactive ; et assurer la sécurité interne et externe du travail et de l'environnement et la conformité réglementaire avec les pistes d'audit des bons de travail.
EAM (Enterprise Asset Management) est issu de la GMAO, mais au fil du temps, son rôle est devenu davantage un outil de planification, de conception et de reporting pour la gestion du capital tout au long de son cycle de vie. Son objectif est de minimiser les coûts et les risques tout en maximisant le retour sur investissement. EAM soutient également les départements GS&A tels que les finances et les ressources humaines. L'EAM est utilisé dans la planification du cycle de vie des actifs depuis la conception, la construction, la mise en service, l'exploitation et finalement la mise hors service et l'élimination. Cela inclut également les aspects financiers et humains. Les systèmes EAM ont conservé certaines fonctions de GMAO, mais ils se concentrent sur les états financiers et la planification des investissements. Un EAM peut manquer de fonctionnalités de service client.
Qu'est-ce qu'un système de gestion informatisé de la maintenance (GMAO) ?
Entre la fin des années 80 et le début des années 90, les entreprises ont commencé à se convertir aux ordinateurs et à abandonner le suivi des tâches de maintenance avec un crayon et du papier.
• Une solution de GMAO aide les entreprises à suivre rapidement les ordres de travail, à produire des rapports d'efficacité et enfin à décider quels actifs nécessitent une maintenance préventive.
• La mise en œuvre d'une solution de GMAO étend les cycles de vie des actifs, réduit les coûts, augmente la productivité, augmente les bénéfices et contribue à respecter les normes et audits de sécurité et de conformité réglementaire.
La fonction première d’un logiciel de GMAO est de fournir un « centre de contrôle » pour les activités de gestion de la maintenance. Le logiciel fournit des outils automatisés pour rationaliser, suivre et créer des rapports sur les tâches et activités de maintenance.
La GMAO est idéale pour les opérations de maintenance qui nécessitent un moyen simple de gérer les bons de travail ; maintenir les immobilisations corporelles (EPI) ; enregistrer les actifs ; conserver les documents et les manuels ; et suivre l'inventaire et les pièces de rechange. Les systèmes GMAO sont proposés à un prix inférieur à celui des systèmes EAM.
Qu'est-ce qu'un système de gestion des actifs d'entreprise ?
Les systèmes EAM offrent un ensemble différent de fonctionnalités de GMAO. Les solutions système EAM sont utilisées par les organisations à forte intensité d'actifs qui doivent gérer de vastes portefeuilles d'actifs physiques sur plusieurs sites. Cependant, la popularité de ces systèmes augmente dans les petites et moyennes entreprises qui doivent gérer les performances du système tout en ajoutant la possibilité de planifier et de contrôler leurs budgets. En fonction de vos besoins, votre fournisseur sera en mesure de vous recommander la meilleure solution adaptée à votre organisation.
Les fournisseurs de GMAO d'aujourd'hui conçoivent et structurent leurs propres progiciels de GMAO et EAM ainsi que leurs tarifs. Le tableau ci-dessous reflète certaines des fonctionnalités incluses dans les eWorkOrders forfaits, et c’est une bonne base de référence pour vous aider à déterminer vos besoins spécifiques.
Abonnement Standard ou Entreprise
| Standard | Entreprise |
Module de bon de travail | ✓ | ✓ |
Module de gestion des actifs | ✓ | ✓ |
Module de maintenance préventive | ✓ | ✓ |
Module de gestion des employés | ✓ | ✓ |
Module de gestion des matériaux | ✓ | ✓ |
Module de gestion de documents | ✓ | ✓ |
Module de demande de service client avec demandeurs illimités | ✓ | ✓ |
Module de rapport | ✓ | ✓ |
Rapports – à l’échelle de l’entreprise | ✓ | |
100 Mo de stockage de base de données | ✓ | |
250 Mo de stockage de base de données | ✓ | |
2 Go de transfert de données mensuel | ✓ | ✓ |
Votre propre sous-domaine (c'est-à-dire YourOrg.eWorkOrdersCom.) | ✓ | ✓ |
Sauvegardes de bases de données régulièrement planifiées | ✓ | ✓ |
Mises à jour régulières du système | ✓ | ✓ |
Assistance technique par téléphone, Web et e-mail | ✓ | ✓ |
Gestionnaire de compte dédié | ✓ | ✓ |
Contrôle des stocks | * | ✓ |
Système d'information géographique | * | ✓ |
Interface multimédia | * | ✓ |
15 Go de stockage de fichiers en ligne | * | |
25 Go de stockage de fichiers en ligne | ✓ | |
Serveur sécurisé Accès HTTPS au site | * | ✓ |
Capture de signature | * | ✓ |
Authentification unique | * | ✓ |
Interface de programmation d'application (API) | ✓ | |
Filtrage avancé | ✓ |
Choisir la bonne solution
Choisir entre GMAO et EAM peut prêter à confusion. Avec le chevauchement de la GMAO et de l'EAM, certains fournisseurs de GMAO étendent désormais les fonctionnalités de leur logiciel de GMAO, ce qui rend plus difficile le choix entre la GMAO et l'EAM.
Vous trouverez ci-dessous quelques comparaisons de ce que certains fournisseurs proposent aujourd’hui :
Activités\Tâches | EAM | GMAO |
Gestion d’actifs |
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Fonctionnalités clés |
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Utilisateurs |
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Implémentation |
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Application primaire |
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Résumé
Choisir la bonne solution GMAO ou EAM est devenu de plus en plus difficile. À mesure que de plus en plus de fournisseurs entrent sur le marché et proposent différentes fonctionnalités et offres groupées de produits et tarifent leurs services de manière unique, il est essentiel que vous compreniez vos objectifs, quel sera le véritable coût final, et que vous travailliez ensuite avec votre fournisseur pour choisir la meilleure solution pour vous. .