Gestion simplifiée de la maintenance des pièces automobiles
en utilisant eWorkOrders Solution logicielle de GMAO
Un grand fabricant américain de l'industrie automobile qui fournit une grande variété de pièces et de fournitures automobiles et industrielles recherchait un moyen plus efficace de gérer son service de maintenance. En utilisant le eWorkOrders Logiciel de GMAO, ils ont rationalisé les processus et amélioré les communications entre leur service de maintenance.
Défi commercial
Le défi le plus courant auquel sont confrontés les responsables de la maintenance est d’optimiser les opérations de maintenance avec une solution logicielle très simple et facile à utiliser et d’amener tout le monde à adhérer au processus. Lors de la gestion d'un grand service de maintenance, le gros problème était que les communications manquaient entre les services et que tous les processus devaient être améliorés.
L'autre grand défi auquel ils ont dû faire face était de trouver un fournisseur réactif, facile à contacter, disposé à répondre à des besoins inhabituels et avec lequel il était facile de travailler. Le plus important était de travailler avec un fournisseur qui réponde vraiment au téléphone !
eWorkOrders est un fournisseur de logiciels dédié qui comprend les besoins de ses clients et y répond rapidement.
Objectif commercial
Maintenir un service de maintenance organisé et performant nécessite une gestion rigoureuse des ressources de l'entreprise, afin d'accroître la production et la productivité, d'optimiser l'efficacité du service et de minimiser les coûts. Être capable de minimiser les pannes, de mettre en place des systèmes de maintenance performants et de réduire les coûts. ordres de travail de n'importe où, et permettre aux techniciens de maintenance de réagir rapidement avec un accès aux informations en temps réel est essentiel.
L’essentiel est de contrôler les coûts, d’être en mesure de planifier le travail correctement et efficacement, d’augmenter la productivité et de garantir que l’entreprise respecte toutes les réglementations.
Qu’est-ce qui a permis à notre solution de se démarquer des autres solutions que vous avez étudiées ?
Angie Charette, responsable de la maintenance et planificatrice, a déclaré : « Le processus de mise en œuvre du eWorkOrders La solution logicielle de GMAO était très simple. De nombreux fournisseurs de logiciels de maintenance disent la même chose et tout le monde prétend disposer d’une solution logicielle simple à utiliser. Mais, en utilisation, nous avons constaté que eWorkOrders a pu nous fournir tout ce dont nous avions besoin et plus encore. Ils ont des ordres de travail, maintenance préventive, actif, inventaire, et bien d'autres fonctionnalités et tout est électronique ! Surtout, le responsable de compte et l’équipe d’assistance sont excellents ! »
Mise en œuvre
La mise en œuvre de la eWorkOrders Le logiciel de GMAO était simple et rapide. eWorkOrders est simple à utiliser, extrêmement facile à ajouter des bons de travail et très convivial. eWorkOrders fournit tellement de fonctionnalités qui ont rendu très facile la configuration rapide des tâches et de la planification des équipements, la gestion et la priorisation des ordres de travail, et leur équipe a été immédiatement opérationnelle.
Résultats
Angie a déclaré : « Leur objectif principal est de rationaliser les processus, de faciliter la gestion des bons de travail et d’être conviviaux. eWorkOrders a fait cela et a dépassé leurs attentes. En utilisant eWorkOrders Le logiciel de GMAO a augmenté l'efficacité organisationnelle, prolongé la durée de vie des équipements, amélioré la gestion du temps et les utilisateurs sont motivés à tirer le meilleur parti de leur logiciel de maintenance automatisée. L’accès à des informations en temps réel ainsi qu’à un nombre important de rapports dépasse leurs attentes.
« Le eWorkOrders La solution logicielle GMAO a été un système parfait pour notre organisation. Nous n’avons eu aucun problème et tout le monde s’est rapidement adapté au système et l’apprécie. Je ne saurais trop insister sur l'EXCELLENT service client continu fourni par Jeff Roscher et son équipe. Ils sont toujours là lorsque vous avez une question ou besoin de quelque chose. Amour eWorkOrders! "
