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« Visibilité de la maintenance » est l'une des expressions les plus fréquemment utilisées dans les discussions opérationnelles, et pourtant l'une des moins précisément définies. Demandez à dix responsables de maintenance ce que signifie la visibilité dans leur fonctionnement, et vous obtiendrez dix réponses différentes. Certains évoquent un tableau de bord qu'ils consultent une fois par semaine. D'autres décrivent un rapport établi par leur équipe… Lire la suite

La plupart des équipes de maintenance savent à quoi ressemble un processus dysfonctionnel : des techniciens qui courent après les ordres de travail papier, des pièces qui arrivent alors que le démontage a déjà commencé, des inspections de sécurité négligées jusqu’à ce qu’un auditeur les réclame, un taux de conformité à la maintenance préventive qui semble acceptable sur le papier mais qui masque un retard qui s’accumule discrètement en vue du prochain imprévu… Lire la suite

Gérer la maintenance d'un seul site est déjà complexe. La gérer de manière cohérente sur trois, dix ou cinquante sites — sans laisser chaque site développer sa propre interprétation de ce qu'est une maintenance préventive, des exigences d'un ordre de travail clôturé ou de la classification des modes de défaillance — représente l'un des défis structurels les plus ardus… Lire la suite

Toute organisation de maintenance multisite finit par se heurter au même problème. Le site A gère les codes de panne d'une certaine manière. Le site B clôture les ordres de travail sans indication de la cause racine. Le site C utilise son propre système de numérotation des pièces, indéchiffrable pour les autres. Sur le papier, chaque site utilise le même logiciel de GMAO. En pratique, aucune donnée n'est comparable… Lire la suite