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Logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM)
Logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM) est un système complet intégré à une CMMS qui suit, gère et optimise chaque actif physique tout au long de son cycle de vie — de l'acquisition et du déploiement à la maintenance, l'amortissement et la mise hors service — offrant aux organisations une visibilité et un contrôle complets sur leur portefeuille d'actifs à partir d'une plateforme unique.
eWorkOrders offre aux responsables de la maintenance et aux exploitants d'installations une plateforme unifiée pour enregistrer les actifs, suivre l'historique des interventions, planifier la maintenance, surveiller les performances et gérer les coûts du cycle de vie — sur tous les sites, depuis n'importe quel appareil — afin que rien ne soit oublié et qu'aucun actif ne soit négligé.
Cessez de gérer vos actifs au coup par coup. Commencez à avoir une vision d'ensemble — avant que les coûts ne deviennent incontrôlables.
Nos clients nous adorent !
Les capacités EAM sont intégrées à chaque ordre de travail
Informations sur les actifs réels — du registre au tableau de bord jusqu'au terrain.
Tous les actifs. Tous les sites. Tous les statuts — sur un seul écran
Le eWorkOrders Le tableau de bord EAM offre aux responsables de la maintenance et aux directeurs d'installations une vue en temps réel de tous les équipements, quel que soit leur emplacement, organisés par site, catégorie, criticité ou statut. Vous pouvez ainsi visualiser en temps réel les équipements en fonctionnement, ceux nécessitant une intervention et ceux pour lesquels des ordres de travail sont en cours, sans avoir à générer de rapport ni à passer d'appel téléphonique.
Chaque fiche d'actif contient un historique complet et consultable : chaque ordre de travail, intervention préventive, inspection, remplacement de pièces, saisie de coûts et note du technicien, constituant ainsi un ensemble de données exploitables. enregistrement du cycle de vie des actifs Cette documentation s'enrichit avec le temps. Elle permet de prendre de meilleures décisions en matière de maintenance et facilite les audits réglementaires sans avoir à se démener à la dernière minute.
Les techniciens disposent de l'historique complet de l'équipement avant d'arriver sur place.
Lorsqu'un technicien est dépêché sur un équipement, le eWorkOrders L'application mobile leur permet d'accéder instantanément au profil complet de l'équipement : historique de maintenance, documents du fabricant, ordres de travail ouverts et fermés, pièces installées et relevés de compteurs en temps réel, le tout depuis leur téléphone ou leur tablette, directement sur l'équipement. Plus besoin de se déplacer au bureau, d'appeler le service d'assistance ni de chercher un manuel dans les archives.
L'historique complet des équipements est accessible depuis l'ordre de travail mobile sur le terrain. Toutes les heures de travail, les pièces utilisées, les constatations et les photos enregistrées depuis l'appareil mobile sont automatiquement reportées dans le système. l'historique permanent de l'actif en temps réel – sans transcription papier ni délai de saisie des données.
Connaître le coût réel de chaque actif — de l'achat à la mise hors service
eWorkOrders Ce système assure un suivi financier complet de chaque actif : prix d’achat, coût d’installation, main-d’œuvre et pièces de maintenance cumulées, remplacements planifiés et amortissement. Chaque dollar dépensé pour une intervention ou une maintenance préventive est automatiquement imputé à l’actif, permettant ainsi de constituer un historique précis du coût par actif sur toute sa durée de vie opérationnelle.
Ces données sont essentielles aux responsables de la maintenance lorsque la direction doit décider de réparer ou de remplacer un équipement vieillissant. Au lieu de procéder par tâtonnements, ils consultent l'historique des coûts de l'actif et prennent une décision éclairée. Selon Aberdeen Research, les sites de production perdent plus de 50 milliards de dollars par an en raison de pannes imprévues, la plupart étant dues à des actifs dont le coût réel d'exploitation n'a jamais été suivi de manière systématique.[1]
Identifiez les pièces nécessaires pour chaque équipement avant le départ du technicien.
In eWorkOrders, inventaire de pièces de rechange Les pièces sont directement associées aux équipements qui les consomment. Lorsqu'un ordre de travail ou une opération de maintenance préventive est déclenché, la liste des pièces nécessaires est automatiquement affichée dans l'intervention. Les techniciens consultent les niveaux de stock actuels et peuvent sélectionner les pièces dont ils ont besoin. Lors du prélèvement de pièces, l'inventaire est mis à jour automatiquement : aucun rapprochement manuel en magasin n'est nécessaire.
L'historique de consommation des pièces est intégré à chaque fiche d'équipement, contribuant ainsi à une vision globale du coût total de possession. Des alertes de réapprovisionnement sont déclenchées avant que le stock ne soit épuisé, garantissant ainsi la disponibilité des pièces nécessaires avant la prochaine intervention. Votre inventaire reste précis, vos fiches d'équipement complètes et votre équipe n'a plus à se démener pour trouver des pièces au moment de l'intervention.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs d’entreprise (EAM) ?
Logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM) Il s'agit d'une plateforme numérique qui gère les actifs physiques tout au long de leur cycle de vie, de l'acquisition et la mise en service initiales à leur mise hors service ou leur élimination finale, en passant par l'exploitation et la maintenance. Elle centralise dans un seul système les données relatives aux actifs, les calendriers de maintenance, les ordres de travail, l'inventaire des pièces détachées, le suivi du temps de travail et les documents de conformité. Selon Grand View Research, le marché mondial de la gestion des actifs d'entreprise (EAM) était évalué à 7.65 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 19.68 milliards de dollars d'ici 2030, témoignant d'une adoption rapide dans les industries à forte intensité d'actifs à travers le monde.
EAM vs. CMMS — Quelle est la différence ? A GMAO (Système Informatisé de Gestion de la Maintenance) Un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) se concentre principalement sur les opérations de maintenance (ordres de travail, maintenance préventive et planification des techniciens). Un système EAM étend ces bases pour couvrir l'ensemble du cycle de vie des actifs : valeur d'achat, amortissement, planification des investissements, conformité réglementaire et gestion d'un portefeuille d'actifs multisite. eWorkOrders Elle offre les deux sur une seule plateforme : vous bénéficiez d’une exécution de la maintenance de niveau CMMS et d’une visibilité des actifs de niveau EAM. Pour une comparaison plus détaillée, consultez notre Guide CMMS vs EAM.
Gestion du cycle de vie des actifs : La gestion des actifs d'entreprise (EAM) suit chaque étape du cycle de vie d'un actif — acquisition, mise en service, exploitation, maintenance et fin de vie — permettant ainsi aux organisations de prolonger la durée de vie de leurs actifs, de maîtriser les coûts et de prendre des décisions éclairées quant à leur remplacement ou leur réparation. cycle de vie des actifs in eWorkOrders Il est généré automatiquement à partir de chaque ordre de travail, intervention préventive et entrée de coût associés à chaque fiche d'actif.
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Notre équipe basée aux États-Unis conçoit chaque démonstration en fonction de vos types d'actifs, de votre programme de maintenance et de vos exigences de conformité.
Comment eWorkOrders Gère chaque étape du cycle de vie des actifs
La gestion des actifs informatiques (EAM) ne se limite pas au suivi des numéros de série. Elle gère l'intégralité du cycle de vie des actifs, de leur première installation à leur mise hors service finale, grâce à des données réelles à chaque étape.
| Etape du cyle de vie | Ce qui se produit | Priorité | Comment eWorkOrders le gère |
|---|---|---|---|
| Acquisition et enregistrementMise en service · Configuration des actifs | L'actif entre en service — spécifications, emplacement, valeur enregistrée | installation | Fiche d'équipement créée avec fabricant, modèle, numéro de série, date d'achat, coût, emplacement et technicien responsable. Étiquette QR/code-barres générée. Modèles de maintenance préventive activés immédiatement après l'enregistrement. |
| Entretien préventif Programmé · Facturation au compteur | Un entretien régulier pour garantir la fiabilité de l'équipement | Planifié | Les ordres de travail de maintenance préventive sont générés automatiquement à partir du calendrier ou du compteur. Chaque intervention est consignée dans la fiche de l'équipement avec la liste de contrôle, le temps passé, les pièces utilisées et la signature du technicien, constituant ainsi automatiquement l'historique de maintenance. |
| Travaux correctifs / réactifsRéparations imprévues | Une défaillance ou un défaut exige une réponse immédiate. | Réactif | Les ordres de travaux correctifs sont générés à partir des constats de maintenance préventive ou soumis directement. Tous les coûts de réparation, de main-d'œuvre et de pièces sont automatiquement imputés à la fiche d'immobilisation, ce qui permet de suivre l'impact financier complet de chaque panne. |
| Suivi de l'amortissement et des coûtsCycle de vie financier | La valeur de l'actif diminue ; le coût réel s'accumule. | Institutions | eWorkOrders Ce système permet de suivre la valeur d'achat des actifs, les coûts de maintenance cumulés et leur amortissement par rapport à leur valeur initiale. Le coût total de possession est affiché pour chaque actif, fournissant ainsi aux dirigeants les données nécessaires à la planification des investissements. |
| Conformité et inspectionsExigences réglementaires | Inspections et documentation requises | Requis | Application des champs obligatoires et signatures numériques Chaque intervention est enregistrée. Les données de conformité au niveau des équipements sont consultables à tout moment pour les audits OSHA, FDA, JCAHO et ISO ; aucune saisie manuelle n’est requise. |
| Fin de vie et remplacementMise hors service · Élimination | Actif mis hors service ou remplacé en fonction des données de coût | Planifié | Les équipements peuvent être marqués comme mis hors service ou obsolètes dans le système. L'historique complet des coûts et de la maintenance reste consultable. Les équipements de remplacement peuvent être enregistrés immédiatement, l'historique étant conservé à des fins d'audit et de planification des investissements. |
Documentation des actifs prête pour l'audit — générée automatiquement.
eWorkOrders Chaque intervention sur un actif est automatiquement horodatée et enregistrée : qui a effectué les travaux, quels travaux ont été réalisés, quelles pièces ont été utilisées, les heures travaillées, des photos et une signature numérique. Votre équipe dispose ainsi des enregistrements structurés de maintenance des actifs nécessaires aux audits FDA, OSHA, ISO, HACCP et JCAHO, générés au fur et à mesure des interventions, et non constitués en amont d’une inspection.
Toutes les capacités EAM dont votre équipe a besoin
Du registre des actifs et du suivi du cycle de vie à la documentation de conformité, eWorkOrders Couvre l'ensemble du périmètre EAM sans tableurs, sans papier et sans systèmes déconnectés.
Chaque actif est enregistré une seule fois : fabricant, modèle, numéro de série, date d’achat, prix, emplacement et technicien affecté. Recherchez, filtrez et consultez n’importe quelle fiche d’actif depuis n’importe quel appareil. Importation en masse prise en charge pour les portefeuilles d’actifs importants.
Suivez chaque étape du cycle de vie d'un actif, de sa mise en service à son démantèlement final, en passant par son exploitation. L'historique du cycle de vie est automatiquement mis à jour à partir de chaque ordre de travail, intervention préventive et saisie de coûts, fournissant ainsi l'ensemble des informations nécessaires aux décisions de planification des investissements.
Suivez en parallèle la valeur d'achat des actifs, leur amortissement cumulé et les dépenses de maintenance. Vous obtenez ainsi des données financières précises pour chaque équipement, essentielles pour justifier le budget et analyser les options de remplacement ou de réparation.
Les ordres de travail de maintenance préventive sont déclenchés automatiquement par le calendrier, les compteurs ou des conditions liées à chaque équipement. Chaque intervention de maintenance préventive met à jour en temps réel l'historique de maintenance, le taux de conformité et le coût total de possession de l'équipement, sans aucune saisie manuelle de données.
Les techniciens scannent les codes QR ou les codes-barres pour accéder à la fiche complète de l'équipement sur leur téléphone : historique complet, ordres de travail en cours, documentation du fabricant et pièces détachées. Toutes les interventions effectuées sur le terrain sont mises à jour en temps réel dans les fiches d'équipement.
Chaque intervention génère un enregistrement de conformité horodaté indiquant l'auteur de la tâche, les travaux réalisés, les pièces utilisées, le temps de travail consigné et la signature numérique. Conforme aux normes FDA, OSHA, ISO, HACCP et JCAHO, sans assemblage manuel de la documentation.
Générez et imprimez des étiquettes QR code ou code-barres pour chaque actif. Un simple scan ouvre instantanément la fiche complète de l'actif sur mobile : aucune saisie, aucune recherche. Idéal pour les grands portefeuilles d'actifs répartis sur plusieurs bâtiments et sites.
Joignez directement à chaque fiche d'équipement les manuels du fabricant, les schémas de câblage, les fiches de données de sécurité et les documents de garantie. Les techniciens accèdent à la documentation appropriée depuis leur téléphone, directement sur l'équipement ; aucun déplacement au bureau n'est nécessaire.
Chaque heure de travail et chaque pièce consommée sont automatiquement imputées à la fiche d'actif. Le coût réel par actif se calcule au fil du temps, fournissant ainsi aux responsables des opérations les données nécessaires pour justifier les budgets de maintenance et les demandes de remplacement d'équipement.
Disponibilité des actifs, MTBF, MTTR, coût total de maintenance par actif, taux de conformité de la maintenance préventive et ordres de travail ouverts par actif : toutes ces informations sont visibles en temps réel, sans génération manuelle de rapport. Filtrez par site, catégorie d’actif, technicien ou période.
eWorkOrders Ce système se connecte aux systèmes ERP, aux capteurs IoT, aux systèmes SCADA, à la cartographie SIG et à d'autres ressources via une API. Plusieurs clients intègrent directement les données d'exécution en temps réel et les alertes des capteurs dans les fiches d'actifs, permettant ainsi une maintenance conditionnelle en complément des flux de travail EAM traditionnels.
L'assistant IA analyse l'historique de maintenance des actifs pour identifier les schémas de défaillance récurrents, suggérer des intervalles de maintenance préventive optimaux et signaler les actifs arrivant en fin de vie, réduisant ainsi le temps de diagnostic et facilitant les décisions de planification des investissements.
Les 6 étapes de la gestion d'actifs eWorkOrders EAM
De l'enregistrement d'un actif jusqu'à sa mise hors service, chaque étape est suivie, horodatée et visible par toute votre équipe.
L'équipement est enregistré avec son profil complet : fabricant, modèle, numéro de série, date d'achat, coût d'acquisition, lieu d'installation, niveau de criticité et équipe de maintenance affectée. Un code QR ou une étiquette à code-barres peut être généré lors de l'enregistrement. Les modèles de maintenance préventive s'activent automatiquement et le compteur du cycle de vie de l'équipement démarre dès son enregistrement dans le système.
Les ordres de travail de maintenance préventive sont générés automatiquement à partir des modèles PM associés à chaque équipement. Chaque ordre de travail comprend le profil complet de l'équipement, la liste des contrôles requis, la liste des pièces et la procédure du constructeur. Les relevés de compteurs, saisis manuellement ou via API, déclenchent automatiquement les interventions de maintenance préventive basées sur l'utilisation. Le responsable de la maintenance visualise le calendrier des interventions de maintenance préventive à venir de chaque équipement sur le tableau de bord, sans avoir à créer de feuille de calcul.
Le technicien désigné reçoit une notification push contenant l'ordre de travail complet sur son appareil. appareil mobileSur place, les opérateurs scannent le code QR, suivent la procédure de vérification, enregistrent les pièces prélevées, consignent le temps de travail effectif, prennent des photos et saisissent leurs observations. Toutes les données sont enregistrées en temps réel dans la fiche de l'équipement. Les champs obligatoires sont appliqués : l'ordre de travail ne peut être clôturé sans que toutes les données soient saisies.
Si un technicien détecte un défaut naissant lors d'une maintenance préventive ou d'une inspection, un ordre de travail correctif est immédiatement généré et associé à l'équipement et à l'intervention initiale. Les pièces prélevées en stock sont automatiquement déduites. Le total des dépenses de maintenance de l'équipement est mis à jour en temps réel, permettant de suivre le coût cumulé de chaque intervention par rapport à la valeur d'achat et à l'amortissement de l'équipement.
Le superviseur examine le travail accompli — vérifiant que la liste de contrôle est complète, que la documentation est exacte, que les pièces sont enregistrées et que le temps de travail est consigné. Signature électronique Le système enregistre l'approbation du superviseur avec un horodatage. Pour les travaux de conformité réglementaire, les champs obligatoires sont vérifiés avant la finalisation de l'enregistrement. Il en résulte un compte rendu de maintenance des actifs complet, signé et horodaté pour chaque intervention clôturée.
L'intervention se termine par un enregistrement complet et horodaté. L'historique de l'actif est mis à jour immédiatement : le MTBF, le MTTR, le coût total de maintenance et le taux de conformité PM sont recalculés automatiquement. Tableau de bord EAMAu fil du temps, chaque intervention réalisée contribue à enrichir les informations sur les actifs, ce qui permet de prendre de meilleures décisions concernant les intervalles de maintenance, de détecter plus tôt les pannes et de planifier les investissements en fin de vie de manière factuelle.
Pourquoi les équipes de maintenance choisissent eWorkOrders pour la gestion des actifs d'entreprise
Conçue spécifiquement pour la maintenance et la gestion des actifs depuis 1995. Indépendante, basée aux États-Unis et entièrement axée sur les besoins réels des équipes de maintenance.
La gestion du cycle de vie des actifs, la maintenance préventive, la gestion des ordres de travail, l'inventaire des pièces et la documentation de conformité sont intégrés dans un seul et même système ; ils ne sont pas vendus séparément. Les forfaits Starter (380 $/mois) et Avancé (480 $/mois) incluent un nombre illimité de techniciens. Voir tous les forfaits →
Votre système est opérationnel dans les 24 heures suivant votre inscription. La plupart des équipes importent leur inventaire d'actifs, activent leurs modèles de gestion de projet et leurs premiers ordres de travail sont opérationnels en moins d'une semaine. Fini les mois d'attente pour la mise en place d'une solution EAM ! Notre équipe d'intégration basée aux États-Unis vous accompagne tout au long de la configuration.
Disponibilité des actifs, MTBF, MTTR, coût total de maintenance par actif, taux de conformité de la maintenance préventive et carnet de commandes : toutes ces données sont calculées automatiquement à partir des ordres de travail réels. Visibles en temps réel sur le tableau de bord. Filtrez par site, type d’actif ou technicien sans générer de rapport.
Fondée en 1995. Conçue spécifiquement pour les équipes de maintenance et de gestion d'actifs. Plus de 120 récompenses du secteur. Note de 4.9 étoiles sur Capterra, G2 et GetApp. Indépendante et sans financement de capital-risque : chaque décision produit est guidée par l'amélioration du logiciel pour les équipes de maintenance.
Lorsque votre équipe a besoin d'aide pour configurer une hiérarchie d'actifs, mettre en place le suivi des amortissements ou créer un modèle de gestion de projet, vous appelez une personne qui répond en quelques heures. C'est régulièrement cité comme la principale raison de la fidélité des clients, qui restent des décennies durant.
Authentification unique (SSO), gestion des autorisations par rôle, journaux d'audit complets et un niveau de sécurité parmi les plus élevés du secteur des GMAO. Vos données d'actifs, votre historique de maintenance et vos documents de conformité sont protégés selon les mêmes normes que celles appliquées aux secteurs réglementés.
Défis courants en matière de gestion des actifs d'entreprise (EAM) — et comment eWorkOrders Les résout
La plupart des organisations qui gèrent des actifs physiques sans système EAM sont confrontées aux mêmes problèmes : des enregistrements dispersés, des coûts d'actifs inconnus, des lacunes en matière de conformité et aucune visibilité sur ce qui se passe réellement dans l'ensemble du portefeuille d'actifs. Selon Aberdeen Research, 82 % des entreprises ont subi des interruptions de service non planifiées au cours des trois dernières années, avec des coûts pouvant atteindre 260 000 $ par heure. — la conséquence directe du fait de ne pas connaître l’état et la valeur de leurs actifs avant la défaillance. eWorkOrders Elle comble directement chacune de ces lacunes.
Les données relatives aux actifs sont dispersées et incomplètes.
Lorsque les données relatives aux actifs sont stockées dans des tableurs, des dossiers papier et des systèmes non connectés, il est impossible de reconstituer une image complète de chaque actif. eWorkOrders centralise tous les actifs dans un registre unique et consultable, avec un historique complet accessible depuis n'importe quel appareil en quelques secondes.
70 % des équipes de maintenance ne savent pas quand l'équipement doit être entretenu en l'absence d'un système centralisé (Vanson Bourne / ServiceMax).
Le coût réel de possession est inconnu
Sans un système reliant chaque ordre de travail et coût des pièces à l'équipement qui les a consommés, le coût réel d'exploitation d'un équipement reste invisible. eWorkOrders Il attribue chaque heure de travail et chaque pièce directement à chaque actif, établissant ainsi un véritable historique des coûts de possession sur toute la durée de vie de l'actif.
Selon Aberdeen Research, quatre heures d'arrêt de production coûtent en moyenne deux millions de dollars à une entreprise. Une visibilité réelle des coûts est la première étape vers la prévention.
Les dossiers de conformité sont assemblés manuellement.
Se préparer à un audit réglementaire implique généralement de passer des jours à rassembler des documents provenant de dossiers papier, de courriels et de feuilles de calcul. eWorkOrders crée automatiquement un enregistrement de conformité horodaté pour chaque événement de travail clôturé, afin que votre piste d'audit soit toujours à jour et consultable.
Prend en charge la documentation de conformité aux normes FDA, OSHA, ISO, HACCP et JCAHO — générée au fur et à mesure du travail de votre équipe, et non assemblée avant une inspection.
Aucune donnée ne permet de prendre une décision de remplacement ou de réparation.
En l'absence de données réelles sur les coûts et l'historique, les décisions relatives au remplacement du capital reposent sur l'opinion et l'intuition. eWorkOrders Elle permet d'obtenir une vue d'ensemble complète — dépenses totales de maintenance, valeur dépréciée, fréquence des réparations et historique des temps d'arrêt — afin que les dirigeants puissent prendre des décisions éclairées sur le moment opportun pour remplacer les équipements vieillissants.
Grand View Research : Le marché mondial de la EAM connaît une croissance annuelle composée de 17.2 % jusqu'en 2030, portée par la reconnaissance, par les entreprises, de la valeur des données relatives aux coûts du cycle de vie dans la planification des investissements.
Logiciel EAM conçu pour les industries à forte intensité d'actifs
Les actifs sont différents. Le défi de la gestion des actifs d'entreprise (EAM) reste le même : visibilité, maîtrise des coûts et conformité.
Suivi du cycle de vie des équipements de production, machines CNC, convoyeurs et outillages, avec déclenchements de maintenance préventive basés sur les compteurs et liés aux cycles de production. Historique complet des coûts par actif pour faciliter les décisions de remplacement. Utilisé par les sites de production Honda.
Gestion du cycle de vie des équipements médicaux, suivi des actifs des systèmes de sécurité incendie et historique de maintenance des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation : documentation automatique conforme aux exigences de la JCAHO pour chaque intervention. Les dossiers d’actifs sont consultables à tout moment pour les audits CMS et d’accréditation.
Inventaire des actifs et suivi du cycle de vie des pompes, des souffleurs, des systèmes UV et des infrastructures de traitement — avec des déclencheurs basés sur les compteurs et des enregistrements de conformité conformes aux normes de l'EPA générés automatiquement à chaque intervention sur les actifs.
Gestion d'actifs multisites pour les systèmes CVC, électriques, de plomberie et de bâtiment — visible depuis un seul compte pour tous les sites. DTH Contract Services a économisé plus de 150 000 $ par an en gérant plus de 100 installations routières du ministère des Transports de Virginie. eWorkOrders.
Gestion du cycle de vie des équipements et maintenance conditionnelle des turbines, transformateurs, appareillages de commutation et systèmes auxiliaires. Génération automatique de la documentation de conformité aux normes NERC et FERC. Minimisation des arrêts forcés grâce à une visibilité complète des équipements.
Documentation relative aux actifs et à la maintenance, conforme aux normes HACCP et FDA, pour les équipements de transformation alimentaire et de restauration. Génération automatique des rapports de conformité à la fin de chaque intervention. Solution de confiance pour McDonald's, assurant le suivi du cycle de vie et de l'hygiène des équipements.
Résultats concrets en matière de gestion des comptes clients — Clients réels
"Avec eWorkOrdersKings River Packing peut facilement créer et suivre des bons de travail, gérer un inventaire précis et documenter les enregistrements de maintenance et de sécurité des actifs dans un seul système.
"eWorkOrders « Ce système a transformé notre façon de gérer les actifs sur plus de 100 sites. Disposer d'un système unique pour suivre les dossiers des actifs, l'historique de maintenance et les documents de conformité a été essentiel à nos opérations. »
Ryan
Un système de GMAO facile à utiliser avec une configuration rapide et un support client exceptionnel
eWorkOrders C'est super facile à prendre en main et à utiliser ! L'installation est également très simple. Ils offrent un excellent service client. Quand j'ai une question ou une préoccupation, ils répondent en quelques heures, et non en quelques jours. C'est…
Un système de GMAO facile à utiliser avec une configuration rapide et un support client exceptionnel
eWorkOrders C'est super facile à prendre en main et à utiliser ! L'installation est également très simple. Ils offrent un excellent service client. Quand j'ai une question ou une préoccupation, ils répondent en quelques heures, et non en plusieurs jours. C'est un atout majeur pour moi.
Ils se soucient toujours de nos besoins, les clients. Je ne pourrais pas rêver d'un meilleur service. Le produit est super.
Ryan
Michel
eWorkOrders Le système CMMS simplifie la maintenance de 42 restaurants McDonald's
Depuis 24 ans, je gère l'entretien et la réparation de plus de 42 restaurants McDonald's. Le eWorkOrders La GMAO a rationalisé de nombreux processus et amélioré la productivité dans la gestion...
eWorkOrders Le système CMMS simplifie la maintenance de 42 restaurants McDonald's
Depuis 24 ans, je gère l'entretien et la réparation de plus de 42 restaurants McDonald's. Le eWorkOrders La GMAO a rationalisé de nombreux processus et amélioré la productivité dans la gestion des demandes de service, des bons de travail et des communications entre mon équipe de 7 techniciens de maintenance et les directeurs généraux du restaurant. Avant la mise en œuvre de eWorkOrdersNous tenions des listes individuelles de réparations et de demandes dans les différents magasins. La gestion de la maintenance de ces installations, équipements, refroidisseurs, etc., nous laissait, à mon équipe et à moi, de très longues listes à gérer. Même si nous pensions que le processus fonctionnait bien, nous savions qu'il devait exister une méthode plus efficace pour gérer nos installations. Après avoir rencontré Norm, mon chargé de clientèle, il a compris mes difficultés et m'a fait une démonstration. eWorkOrders Logiciel de GMAO qui m'a montré les capacités et comment eWorkOrders pourrait améliorer mes processus existants. Nous avons décidé de mettre en œuvre eWorkOrders dans tous nos restaurants. C’était la meilleure décision que j’ai jamais faite ! Les directeurs généraux du magasin aiment tous savoir que toutes leurs demandes ont été saisies dans le eWorkOrders Les mises à jour du système sont suivies et seront finalisées dans les meilleurs délais, y compris la commande de pièces, etc. Grâce à un ensemble robuste de rapports standardisés, nous pouvons désormais suivre les activités au niveau individuel et au niveau des magasins, et analyser les données pour les améliorer. Pouvoir effectuer une demande de service et gérer les ordres de travail depuis un appareil mobile est tout simplement génial ! J'aurais aimé pouvoir le faire. eWorkOrders il y a des années. Merci, Norm pour votre aide et votre professionnalisme dans la mise en route de eWorkOrdersNorm est toujours disponible lorsque j'ai des questions ou des problèmes pour améliorer mon travail, car je ne suis pas très expert en informatique. La bonne nouvelle, c'est que vous n'êtes pas obligé de l'être. J'espère ne pas passer pour un vendeur, car je ne le suis pas, je suis juste un client très satisfait. Lire l'étude de cas complète
Michel
Rhett
150,000 XNUMX $ économisés ! eWorkOrders Comprend les exigences du client
eWorkOrders Mon client (Département des Transports de Virginie) a économisé plus de 150,000 XNUMX $ par an rien qu'en effectifs ! Avant la mise en œuvre eWorkOrders, VDOT gérait plusieurs systèmes, avec plusieurs plates-formes...
150,000 XNUMX $ économisés ! eWorkOrders Comprend les exigences du client
eWorkOrders Mon client (Département des Transports de Virginie) a économisé plus de 150,000 XNUMX $ par an rien qu'en effectifs ! Avant la mise en œuvre eWorkOrders, VDOT gérait plusieurs systèmes, avec plusieurs plates-formes. Étant un établissement gouvernemental, ils sont très conscients des budgets et des dépenses. Avec le eWorkOrders Grâce à la solution de GMAO, ils centralisent l'ensemble de leurs informations d'inventaire et d'actifs, documents, plannings et informations, accessibles partout et à tout moment ! Grâce à sa mise en œuvre et à sa simplicité d'utilisation, eWorkOrders Grâce à la solution centralisée de GMAO, l'entreprise a pu se passer de plusieurs personnes gérant plusieurs systèmes existants et réduire ses effectifs pour les affecter à d'autres services. Globalement, le système a permis de gagner du temps et de l'argent, tout en augmentant la productivité et l'efficacité.
Ce fut formidable de travailler avec le eWorkOrders Équipe ! Ils ont compris les besoins et les exigences de mes clients, ainsi que leurs contraintes budgétaires, et ont collaboré avec eux pour les aider à démarrer rapidement avec le logiciel.
Je recommande vivement cette équipe à toute entreprise qui souhaite réellement réussir avec une nouvelle solution de GMAO. C'est vraiment agréable de travailler avec une équipe qui écoute ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin et qui propose une solution avec un résultat exceptionnel ! eWorkOrders a pour mission d'aider avec succès les organisations tout au long du processus de mise en œuvre et de s'assurer que les clients sont à l'aise avec leur système. eWorkOrders dispose de la meilleure équipe professionnelle, technique et de gestion qui travaille tous ensemble pour assurer la satisfaction du client !
Rhett
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Questions fréquentes sur les logiciels de gestion des actifs d'entreprise
Questions posées par les responsables de la maintenance et les directeurs des opérations avant d'évaluer un logiciel de EAM.
Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs d’entreprise (EAM) ?
Un logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM) est un système qui gère les actifs physiques tout au long de leur cycle de vie, de l'acquisition à la mise hors service ou à la destruction, en passant par l'exploitation, la maintenance, l'amortissement et l'élimination finale. Il centralise sur une plateforme unique les données relatives aux actifs, les ordres de travail, les programmes de maintenance préventive, l'inventaire des pièces détachées, les coûts de main-d'œuvre et les documents de conformité. eWorkOrders Il offre des fonctionnalités EAM complètes au sein du même système utilisé pour les opérations de maintenance quotidiennes — aucun module EAM séparé n'est requis.
Quelle est la différence entre EAM et CMMS ?
Un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) est axé sur les opérations de maintenance : ordres de travail, maintenance préventive, affectation des techniciens et pièces détachées. Un système de gestion des actifs d'entreprise (EAM) étend les fonctionnalités de la GMAO pour couvrir l'ensemble du cycle de vie des actifs : coût d'acquisition, amortissement, planification des investissements, gestion d'un portefeuille d'actifs multisite et tenue des registres de conformité réglementaire. eWorkOrders offre ces deux fonctionnalités dans un seul système — voir notre Guide comparatif CMMS vs EAM pour la ventilation complète.
Comment eWorkOrders suivre les coûts du cycle de vie des actifs ?
Chaque ordre de travail et PM qui se clôture eWorkOrders Le système attribue automatiquement les heures de main-d'œuvre et les coûts des pièces à l'équipement concerné. Au fil du temps, il constitue un historique complet du coût total de possession de chaque équipement, détaillant les dépenses de maintenance cumulées par rapport à la valeur d'achat et à la valeur amortie. Ces données sont consultables dans la fiche de l'équipement et sur le tableau de bord EAM, sans aucun calcul manuel.
Le eWorkOrders Prise en charge de l'étiquetage des actifs par code QR et code-barres ?
Oui. eWorkOrders Nous pouvons générer des étiquettes QR code ou code-barres pour chaque actif enregistré. En scannant l'étiquette avec un appareil mobile, vous accédez instantanément à la fiche complète de l'actif : historique de maintenance, ordres de travail en cours, documents du fabricant, liste des pièces et relevés de compteurs. Cette solution élimine la recherche manuelle d'actifs et s'avère particulièrement utile pour les grands parcs d'actifs répartis sur plusieurs bâtiments ou sites. Consultez notre guide d'étiquetage des actifs pour en savoir plus.
Que font les KPI EAM ? eWorkOrders suivi automatique ?
Disponibilité des actifs, MTBF (temps moyen entre les pannes), MTTR (temps moyen de réparation), coût total de maintenance par actif, taux de conformité de la maintenance préventive, carnet de commandes ouvert par actif et taux d'utilisation de la main-d'œuvre : tous ces indicateurs sont calculés automatiquement à partir des données réelles des commandes et de la maintenance préventive. Aucune formule de tableur. Aucun reporting manuel. Toutes les informations sont visibles en temps réel sur le tableau de bord EAM, au fur et à mesure de l'avancement des travaux.
Comment les logiciels EAM contribuent-ils à la conformité réglementaire ?
Chaque événement de travail fermé dans eWorkOrders Un rapport de conformité horodaté est automatiquement créé, indiquant qui a effectué les travaux, les tâches réalisées, les pièces utilisées, les heures travaillées, des photos et une signature numérique. Les rapports de conformité par équipement sont consultables par équipement, date, technicien ou type de travail. Ce système répond aux exigences des normes FDA, OSHA, ISO, HACCP et JCAHO sans nécessiter de documentation manuelle avant les audits.
Pouvez eWorkOrders gérer des actifs sur plusieurs sites ?
Oui. eWorkOrders La solution prend en charge la gestion d'actifs multisites depuis une seule connexion. Les actifs sont organisés par emplacement, bâtiment, service ou site. Les responsables peuvent consulter l'état des actifs, les ordres de travail en cours, la conformité aux plans de maintenance préventive et les récapitulatifs des coûts pour chaque site ou pour l'ensemble du portefeuille, sans avoir à changer de compte ni de système. Un système de permissions basé sur les rôles contrôle les actions et les informations accessibles à chaque utilisateur sur l'ensemble des sites.
Combien eWorkOrders Quel est le coût d'un logiciel EAM ?
Les fonctionnalités EAM sont intégrées à la même plateforme que la GMAO et la maintenance préventive ; elles ne sont pas vendues séparément. Les formules Starter (380 $/mois) et Advanced (480 $/mois) incluent un nombre illimité de techniciens utilisateurs, sans frais par poste. La formule Enterprise, à 45 $ à 120 $ par utilisateur, est destinée aux grandes structures multisites nécessitant des contrôles et des intégrations avancés. Aucun frais d'installation ni engagement à long terme ne sont requis. Le système est opérationnel dans les 24 heures suivant l'inscription. Voir les détails complets des prix.
Le eWorkOrders intégration avec les systèmes ERP et les plateformes IoT ?
Oui. eWorkOrders Ce système se connecte aux systèmes ERP, aux capteurs IoT, aux systèmes SCADA, aux plateformes SIG et plus encore via une API. Plusieurs clients intègrent directement les données d'exécution en temps réel et les alertes des capteurs dans les fiches d'actifs, ce qui permet de déclencher la maintenance conditionnelle en complément des flux de travail EAM standard. Explorer les intégrations système →
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Toutes les statistiques tierces proviennent d'études sectorielles publiques et indépendantes, citées à titre informatif uniquement. Les logos Capterra, G2, GetApp et Software Advice sont la propriété intellectuelle de leurs détenteurs respectifs et sont affichés conformément aux politiques d'utilisation des logos de chaque plateforme. eWorkOrders Les images utilisées sur cette page sont la propriété d'Information Services Group LLC et sont utilisées avec son autorisation. eWorkOrders® est une marque déposée d'Information Services Group LLC. Aucun nom ni marque de commerce de concurrents n'est mentionné sur cette page.
1. Grand View Research. Rapport sur le marché de la gestion des actifs d'entreprise. 2024. grandviewresearch.com. Cité à titre informatif. |
2. Aberdeen Strategy & Research / Vanson Bourne / ServiceMax. Après la chute : coûts, causes et conséquences des temps d’arrêt non planifiés. |
3. Groupe Aberdeen. Gestion de la performance des actifs : ouvrir la voie à l’excellence opérationnelle. Via Accruent. |
4. Vanson Bourne / ServiceMax. Des indicateurs de performance clés pour les interventions sur le terrain.
